よくあるご質問

萌アクリルドットコムは、お客様の画像データから高品質なオリジナルグッズを製作・提供するサービスです。オリジナルアクリルグッズは10個から対応しております。

全て国内の自社工場で製作しております。高品質なサービスに定評があり、安心してご依頼いただけます。

萌アクリルドットコムは、これまでテレビアニメのキャラクターや映画のグッズ、アイドルグッズや同人グッズなどさまざまな有名グッズを製作してきた実績があります。

大変申し訳ございませんが、電話でのご注文は承っておりません。専用フォームまたはメールにて、ご注文をお願いいたします。

無料でのお見積もりが可能です。お問い合わせ・見積依頼のフォームからご依頼ください。

同一住所へのご注文については、複数の商品をまとめて一括でご注文いただけます。その場合、送料は1回分のみとなります。また、分割納品をご希望の場合は、送料がそれぞれかかります。さらにご注文数が多く、商品に重みの負担がかかると判断した場合は、梱包を分けさせていただく場合がございます。この場合も、梱包ごとに送料が発生することを、あらかじめご了承ください。

萌アクリルドットコムの決済方法は、「銀行振込（ゆうちょ銀行・楽天銀行）」「商品代引き」「クレジットカード決済」「コンビニ払い」が利用可能です。

アクリルキーホルダースタンダードタイプ以外の商品は、納品までにお時間をいただくことがございますので、ご相談ください。

商品は通常、ご注文完了後、11日営業日以内に発送させていただいております。お急ぎの場合は、注文時の備考欄にその旨をご記入いただければ、担当スタッフより納期についてご相談させていただきます。ただし、商品代引き以外の決済方法をお選びいただいた場合は、入金確認後に製作を開始いたしますので、まずはお手続きをお願いいたします。

入稿後、校了となりましたらご入金いただき、ご入金の確認をさせていただいたのち、通常11営業日程度で商品を発送いたします。お急ぎの場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入いただければ、担当スタッフより納期について別途ご相談させていただきます。

お問い合わせ・見積依頼のフォームから、必要な情報入力と決済方法の選択、原稿の入稿を行うことでご注文ができます。

スタンダードキーホルダーは、1種類につき10個以上からご注文いただけます。そのほかの商品については、商品一覧をご確認ください。また、大量発注にも対応しております。なお、総合計金額が10,000円以下の場合は、基本作業料として3,000円（税抜）を別途いただいております。

アクリル製品に関するご注文に幅広く対応しております。小さなアイテムから等身大サイズの製品まで製作可能です。

申し訳ございませんが、弊社ではイベント会場への直送には対応しておりません。イベント会場ご指定の宅配業者をご指示ください。

以下の写真のサイズになります。

ナスカン大小

丸カン　カニカン（フックホルダー）

イヤホンジャック

ボールチェーン

ストラップ（カニカン無）・カニカン付きストラップ

PP袋は商品を封入するためのビニール袋で、弊社では商品の郵送時にPP袋に封入してお送りしております。その場合、商品サイズに最適な大きさのPP袋を使用し、全商品を個別PP袋に封入して郵送いたします。ご指定がない場合は、ヘッダーなし個別PP袋にて封をしてお送りいたします。
≪詳細はこちら≫

商品のキズ防止のため、全ての商品をPP袋に個別封入してお送りしております。ご指定がない場合は、ヘッダーなし個別PP袋にて封をしてお送りいたします。PP袋への商品封入は弊社の梱包サービスの一部です。

お問い合わせには、通常3営業日以内にご返信を差し上げております。返信メールが届かない場合、メールアドレスの入力に誤りがある可能性があるため、今一度ご確認ください。お問い合わせ送信後には、確認メールを自動送信しております。確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが、フォームより再度お問い合わせください。

お見積もりにご納得いただけましたら、データのご入稿をお願いいたします。ご提供いただいたデータをもとに、弊社で仕上がりイメージ図を作成し、お客様にお送りしております。仕上がりイメージが校了となりましたら、ご入金をお願いいたします。お客様からのご入金を確認後、通常11営業日程度で商品を発送いたします。お急ぎの場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入いただければ、弊社スタッフより納期についてご相談させていただきます。

RGB形式でのご入稿をご希望の場合、対象の色味の変更について、あらかじめご了承いただく必要がございます。ご注文時の要望欄に「RGB色味変更了承済み」とご記載ください。

片面印刷でも、両面印刷でも、表画像が正式な方向（仕上がりの向き）を向くようにご入稿ください。裏に文字がある場合や、反転して文字が読めない場合などは、必ずアウトライン化にしてください。表画像、白版、裏画像は、ずれがないようお気を付けください。

カットラインは弊社にお任せいただいければ、引かせていただきます。穴部分のカットラインはお任せでも対応しておりますので、キーホルダーの取り付け穴部分の指定をお願いいたします。

PSD形式のテンプレートをご用意しております。製作予定の本体サイズをお伝えいただければ、担当スタッフよりメールにてテンプレートをお送りいたします。テンプレートは一覧になっておりますので、ぜひご活用ください。

担当者からのメールに返信する形でお送りください。
※入稿データは、必ずCMYKで送付ください。

レイヤーに必要なもの
①カットライン（穴を開ける位置等の目安線）
②おもて画像
③黒押さえ：K100%（白ベタになる）
④うら画像（片面印刷以外のタイプ）
※解像度：350dpi以上

メールにてお送りできないデータ量（2MB以上）の場合は、大容量ファイル転送サービスをご利用ください。
※RGB形式の場合は、若干色味が変わることがあります。

JPG、PNG、手書き原稿でのご入稿も可能です。その場合はデザイン料がかかりますが、対応させていただきます。

校了後、ご入金を確認させていただいてから、通常11営業日程度で商品を発送いたします。お急ぎの場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入いただければ、担当スタッフより納期について別途ご相談させていただきます。

お問い合わせ時に選定いただきました決済方法にて、お見積書の金額をお支払いください。ご入金確認後、商品製作を進めます。

校了完了後でも、製作開始前でしたら、ご負担なくデータの差し替えは可能です。一方、製作開始後に差し替えたい場合は、作業にかかった費用をご負担いただければ対応可能です。

こちらにご連絡の上（042-632-0246）、事情をお話しください。
再作成の場合は、同じく納期に2週間いただいております。
また、料金もお見積り通りとなります。

ありがとうございます。
ご依頼いただいてからデータの保存期間が2年とさせていただいておりますが、商品の確認のためもう一度ご入稿をお願いします。

グッズ製作時の機材の設定等により、微妙な色の変化は発生します。あらかじめご了承ください。

通常、お客様による色校正は承っておりませんが、ご希望の場合は、色見本をご提示いただき、1回につき3,000円（税抜）の色校正費用を申し受けます。
納期は、色見本到着後1週間以内に色校正サンプルをお渡しし、校了後10日以内に商品をお届けいたします。
※特色などの対応はできません。

数万個レベルのご依頼も承っておりますのでご安心ください。ただし、納期に関して通常より時間がかかる場合がありますので、備考欄にご希望納期についてご記載ください。担当スタッフよりご連絡し、納期を決定させていただきます。

申し訳ございません。サンプルは原則としてご提供しておりません。